Наші фінансові та операційні результати за третій квартал є свідченням того, що ми впевнено рухаємося крізь повний викликів 2009 рік. Найважливішим показником є те, що наша компанія зростає незалежно від трендів – і макроекономічних, і специфічних для ринку.
За минулий рік національна валюта знецінилася майже на 62%, а загальний дохід телеком ринку в доларах США зменшився приблизно на 45%. Але life:) продовжував нарощувати дохід у гривні: квартальний ріст становив 11%, а річний – 18%. У результаті, в доларах наш прибуток зменшився лише на 27,1%. Одним з найбільших досягнень кварталу стало те, що ми збільшили ринкову частку в грошовому вираженні – зараз вона становить понад 12%.
Незважаючи на те, що ринок насичений, ми продовжували нарощувати абонентську базу, і в третьому кварталі залучили 177 тисяч нових абонентів до нашої родини, збільшивши ринкову частку до 22%.
У другій половині цього року ми почали впроваджувати різнобічну програму контролю та зменшення витрат, що дозволило нам збільшити операційну ефективність. У третьому кварталі life:) продемонстрував позитивний показник EBITDA в розмірі 7,4 млн дол. США. Маржа EBITDA зросла з 2,7% у минулому кварталі до 7,9% у цьому кварталі.
Ми продовжуємо інвестувати в мережу, і в цьому кварталі витратили 32 млн дол. США капітальних інвестицій. Всього за поточний рік ми інвестували понад 115 млн дол. США. Останні два місяці року будуть активні стосовно інвестування, що дозволить нам і надалі покращувати мережу та впроваджувати інновації, які дозволять нам покращити досвід наших абонентів. Ми не лише інвестуємо в нові технології, але й докладаємо зусиль для вдосконалення існуючих. Серед останніх технологій, реалізованих нами, – DTM, що дозволяє одночасно користуватися голосовими послугами та послугами передачі даних, та BRG, що убезпечує наших абонентів, які мешкають в прикордонних областях, від випадкової реєстрації в роумінгу в мережі оператора іншої держави, з якою межує наша країна.
Попереду ще два місяці нестабільного 2009 року, які, як правило, є «високим сезоном» на телеком ринку, Ми плануємо скористатися цим періодом по максимуму, тим більше, що скоро з’являться наші новорічні пропозиції.
Пропоную також переглянути презентацію присвячену результатам третього кварталу, яка містить більше детальну інформацію.
Презентація Тансу Єена за результатами третього кварталу 2009 року (578)
Ух, хорошая презентация! Надеюсь постепенно обойдём МТС.
Да, динамика положительная, это радует :)
Радий за Астеліт, сподіваюся, що процес заробляння грошей не затьмарить радістьі абонентів від доступного спілкування
Що компанія має намір робити в зв’язку з невизначеністю (чи то вже навпаки – з визначеністю) щодо конкурсу на частоти ?
Ігор, ми чекатимемо на визначеність з боку регулятора. Очікуємо, що це станеться завтра зранку.
В последнем пресс-релизе ошибка. Луцкой области не существует.
Накрылося 3G медным тазом :(
Президент наложил вето, из-за чего тендер не состоялся……..
Видимо следующий тендер будет только после выборов (((((((((
В моєї мами лайф. Вільний. Вона поповнюється на 35 грн., отримує 70. Мені дзвонить безкоштовно, гроші витрачає виключно на дзвінки в Росію. Сьогодні дзвонить каже. було близько 57 бонусів, а тепер – близько 28. – лайф вкрав гроші. Я кажу, що не може бути, знаходжу в мережі комбінацію дозвону до оператора і рекомендую все зясовувати особисто. Через 40 хвилин мама каже, що дочекалася оператора який повідомив, що за її гроші їй надали 40 хв. по Україні.Якщо вона заперечує – повернуть. Повернули. Близько 48. Тепер по суті. Невже слабо придумати чесний спосіб заробляння грошей?! В яку ситуацію ви ставити абонентів – пенсіонерів? Не читає вона ваших СМС і не зобов’язана читати. Тим більше кирилицею. Ну як після цього назвати цих…., що придумали таку акцію? А якщо в такої ж жінки нема кому підказати, куди і як дзвонити? Що вона подумає? І в яку ситуацію ви ставите дилерів, коли до них ОСОБИСТО лаються абоненти, стверджуючи, що ЛАЙФ краде гроші. І ті змушені якось виправдовуватися. Особисто сам чув в салоні, тільки не вникав, як саме пропали гроші. Тепер думаю, що ще одна жертва маркетологів чи як там лайфа. Дістали ви з своїми дебільними акціями. Я вже не піднімаю юридичну поразку такого способу видурювання грошей
Предлагаю Лайфу сделать программу скидок для абонентов и начислять им бонусы, размер которых зависит от потраченных средств и от стажа пользования номером (подобие бонусной программы Киевстар Клуб). А то Лайф не ценит постоянных абонентов, а преимущество отдает лишь новым, для которых многие услуги подключаются бесплатно (та же услуга родные номера, подключение которой бесплатно лишь для новых абонентов, а для существующих абонентов стоимость услуги 10 грн. и т.д.)
И разберитесь наконец с работой услуги Центр сообщений! Не раз уже звонил в сервисный центр с жалобами по поводу некорректной работы данной услуги, мне обещали исправить проблему и пообещали оповестить об этом, но обещанного три года ждут, как говорится. СМС, созданные на страничке данной услуги, создаются и отправляются нормально и благополучно доходят до адресата, а вот ММС не отправляются. Почему оператор не прислушивается к претензиям абонентов?
Также предлагаю расширить рамки времени бесплатных звонков в услуге Ночная жизнь с 10 вечера до 8 утра, а не с 12 ночи до 8 утра, как сейчас. А также сделать плату за услугу единоразовой, а не помесячной, иначе смысла в этой услуге не вижу никакого – платить 6 гривен каждый месяц для того, чтобы общаться ночью
Знаю, что Лайф издаёт журнал с одноименным названием, который можно получить в центрах обслуживания абонентов. Но, к сожалению, не во всех центрах он есть. Поэтому очень хотелось бы увидеть электронную версию журнала в формате pdf на сайте life.com.ua
Тим більше кирилицею
Читати – Тим більше НЕ кирилицею
Serezhka, к сожалению, в этом году мы не издавали журнал, решив приостановить этот проект. Спасибо за вопрос, так как теперь у нас есть повод задуматься относительно дальнейшей судьбы журнала. На блоге появится информация.
А ось ще одне зауваження: згідно з умовами акції Бонус за вхідні
http://life.com.ua/index.php?area=mylife&lng=uk&page=3-125
жодних обмежень щодо накопичення кількості вхідних дзвінків, не встановлено. Саме накопичення, а не нарахування гривень в місяць в кількості 100. Але по якісь причині life:) обнуляє лічильник на початку нового календарного місяця, навіть якщо в минулому місяці я отримав лише, приміром, 40 хв. вхідних дзвінків. Чому, питається? І одну копійку з основного рахунку не знімає при нарахуванні бонусу, що також протирічить умовам акції. Виходить,life:) не дотримується умов договору? Я правильно розумію?
Може, хтось не знає, але на цьому самому демократичному блозі незручні повідомлення бачить тільки автор. Ну, і ще модератори. Інші читачі їх не бачать. Ганьба!
Ігорю, проблема не в незручних повідомленях, а в тому, що повідомлення мають відповідати темі поста, про що ми відкрито попередили у правилах блогу. Стосовно Ваших скарг, ми готуємо про це окремий пост.
Правильно, коли я написав про подію – виникла необхідність написати окремий пост. А якщо б я не написав не по темі – то і поста не було б. То як би ви дізналися про моє горе :)ї, коли б дотримувався б правил? :). І не можна геть сказати, що не по темі – тема поста – про фінансові успіхи лафа. От я і написав, зокрема яким чином ці успіху куються. Може, трохи сумбурно, але, сподіваюсь, Ви мене зрозуміли.
Ну, і раз “пощла такая пянка” – пропоную вам прочитати повідомлення по темі,
Покриття life:) – випереджає плани та руйнує стереотипи
http://blog.life.com.ua/pokryttya-life-%E2%80%93-vyperedzhaje-plany-ta-rujnuje-stereotypy/
зокрема повідомлення Людмили: “людмила
Почему перестали доставляться смс в Марокко?Уже недели две нет смс связи!Деньги за отправку снимают,а доставки нет!Что случилось?”
Теж наче не по темі поста, – але залишили. Таких прикладів ще багато, немає просто бажання все піднімати.
Ігорю, Викторе, стосовно Ваших коментарів ми відписались у пості http://blog.life.com.ua/mikrosehmentatsiya-%e2%80%93-posluhy-za-interesamy/
У нашому районі: Луганська обл. Станично-луганський р-н, Вільховський дачний масив – дуже погане покриття Life, або взагалі відсутнє. Ми телефонували до сервісного центру декілька разів, та ніхто нічого не зробив. Скільки років ще чекати?
Зараз і в самому місті Луганськ відсутнє покриття Life. Можливо, це зв”язано із складною метеоситуацією.
Інтересно, чи читає хто-небудь з керівництва lifa ці коментарі? Модератори, повідомте будь ласка керівництво про нашу проблему. Знов з мого рахунку зникли так звані “бонуси”. Це кошти (20 грн), які з свого основного рахунку перерахувала мені моя дружина, а компанія назвала їх “бонусами” . Ніякого відношення до, так званих акцій lifa, ці гроші не мали. Але ці кошти, не використані в продовж трьох тижнів, з рахунку зникли. Офіційно звертаюсь до керівництва lifу з питанням: на підставі якої норми або умови користування пакетом послуг, при переказі коштів з основного рахунку абонента надходять до іншого споживача під назвою “бонуси”, а потим знімаються операторами, як не використані у певний термін? У разі не відповіді на моє запитання готую офіційне звернення до Головного Київського міського управління у справах захисту прав споживачів.
to Wlad
У нас действительно произошла неполадка из-за погодных условий – вышло из строя некоторое оборудование((. В итоге были проблемы со связью из-за перебоев электроснабжения. Но уже все восстановлено, и сейчас сеть работает в штатном режиме. Приносим свои извинения.
“serezhka
Предлагаю Лайфу сделать программу скидок для абонентов и начислять им бонусы, размер которых зависит от потраченных средств и от стажа пользования номером (подобие бонусной программы Киевстар Клуб). А то Лайф не ценит постоянных абонентов, а преимущество отдает лишь новым, для которых многие услуги подключаются бесплатно (та же услуга родные номера, подключение которой бесплатно лишь для новых абонентов, а для существующих абонентов стоимость услуги 10 грн. и т.д.)”
+ 1
Slava, послуга «Переказ балансу» була запроваджена 05.01. 2005 внутрішнім наказом № 98/1 від 29 грудня 2004 року «Про запровадження додаткової послуги» та регулюється згідно його положень із усіма змінами та доповненнями до нього.
Зокрема, встановлений наступний порядок надання послуги: за допомогою послуги абонент (відправник) витрачає кошти з основного рахунку, купуючи на них право на певну кількість послуг ТОВ «Астеліт» на користь іншого абонента ТОВ «Астеліт» (отримувача). При цьому, на бонусний рахунок отримувача зараховуються бонуси у кількості, що дорівнює сумі витрачених відправником коштів. Максимальна сума переказу на день та за один раз становить 500 грн. Кошти, що були перераховані на бонусний рахунок одержувача за допомогою послуги «Переказ балансу», можуть бути використані згідно умов використання бонусного рахунку. Незалежно від умов обслуговування абонентів, строк використання бонусів, отриманих за допомогою послуги «переказ балансу», становить 15 днів від моменту їх нарахування. Невикористані бонуси будуть анульовані по закінченні встановленого терміну. Детальніше про умови використання бонусів можна прочитати на нашому офіційному веб-сайті.