Записи з тегом ‘мікросегментація’

Надія Лубніна

Мікросегментація – послуги за інтересами

3 грудня 2009, Надія Лубніна

Європейські компанії мобільного зв’язку стабільно тримають курс на персоніфікацію та кастомізацію послуг для абонентів. Вони не просто надають свої послуги безособовому мобільному номеру – вони обізнані про потреби абонента, його вподобання, навіть про день його народження.

В Україні, на жаль, єдиною інформацією про абонента на умовах передоплати, якою володіє оператор, залишається лише його мобільний номер. Однак навіть за таких умов, знаючи, якими тарифами, послугами і в якому обсязі користується наш абонент, ми можемо визначити, що саме може бути йому цікаво, які послуги його приваблюють, чим він найбільше користується…